سنجش بهره‌وری خدمات دولتی؛ گامی مهم برای ارتقای کیفیت خدمات عمومی

بهروز محمودی، معاون سنجش، تحلیل و سیاست‌گذاری سازمان ملی بهره‌وری ایران، تأکید کرد که وضعیت نامطلوب بهره‌وری در خدمات…