واریز مرحله پنجم کالابرگ فقط برای این گروه انجام شد
برخلاف اخبار منتشرشده در برخی رسانهها، واریز اعتبار مرحله پنجم کالابرگ الکترونیکی تنها برای گروهی خاص از مشمولان دهکهای اول تا سوم انجام شده و بسیاری از خانوارهای واجد شرایط هنوز اعتباری دریافت نکردهاند. این موضوع باعث سردرگمی و مراجعه بیحاصل شمار زیادی از مردم به فروشگاهها شده است.
بر اساس اعلام وزیر تعاون، کار و رفاه اجتماعی، مرحله پنجم طرح کالابرگ از شنبه ۱۵ آذر برای سرپرستان خانوارهای تحت پوشش سازمانهای بهزیستی و کمیته امداد در دهکهای اول، دوم و سوم آغاز شده است. با این حال، پیگیریهای میدانی نشان میدهد که تاکنون تنها همین گروه، اعتبار جدید را دریافت کردهاند و سایر یارانهگیران این سه دهک که تحت پوشش مستقیم این نهادها نیستند، باید برای واریز اعتبار خود منتظر بمانند.
این شکاف اطلاعاتی و عدم واریز همزمان، منجر به مراجعه گسترده خانوارهای دهکهای اول تا سوم به فروشگاهها شده است، در حالی که برای بسیاری از آنان هنوز اعتباری واریز نشده و با پیغام «موجودی ناکافی» مواجه شدهاند. مسئولان تأکید کردهاند که واریز اعتبار برای دیگر افراد این دهکها در روزهای آینده انجام خواهد شد و دهکهای چهارم تا هفتم نیز طبق برنامهریزی قبلی، حدود دو هفته دیگر اعتبار خود را دریافت میکنند.
در مرحله پنجم، مبلغ کالابرگ برای هر نفر در دهکهای اول تا سوم از ۵۰۰ هزار تومان به ۶۲۰ هزار تومان افزایش یافته است. بر این اساس، سقف اعتبار واریزی برای خانوارهای یکنفره ۶۲۰ هزار تومان، دو نفره یک میلیون و ۲۴۰ هزار تومان، سه نفره یک میلیون و ۸۶۰ هزار تومان، چهار نفره دو میلیون و ۴۸۰ هزار تومان و برای خانوار پنجنفره سه میلیون و ۱۰۰ هزار تومان تعیین شده است.
مشمولان میتوانند از این اعتبار در ۷۶۰ هزار فروشگاه زنجیرهای سراسر کشور برای خرید اقلام اساسی شامل شیر و لبنیات، مرغ، گوشت، تخممرغ، حبوبات، برنج، ماکارونی، روغن، قند و شکر استفاده کنند. در این مرحله، خرید بدون محدودیت برند و مقدار امکانپذیر است.
وزارت رفاه همچنین به شهروندان هشدار داده است که تنها پیامکهای رسمی ارسالشده از سرشمار «V.Refah» را معتبر بدانند و از توجه به دیگر پیامها و شایعات خودداری کنند. برای دریافت اطلاعات بیشتر، امکان تماس با مرکز پاسخگویی به شماره ۰۲۱۶۳۶۹ نیز فراهم است.
پیام اضطراری سه دهک اول: کالابرگ ما کجا رفت؟ گلایه عمومی از تأخیر در واریز حمایت معیشتی
شکایت و نگرانی گسترده شهروندان دهکهای اول تا سوم در مورد تأخیر نامشخص در واریز کالابرگ، بار دیگر نقاط ضعف اجرایی در طرحهای حمایتی را عیان کرده است. در شرایطی که افزایش هزینههای زندگی فشار اصلی بر دوش این قشر است، اجرای بهموقع طرح کالابرگ میتواند نقش یک اهرم حیاتی برای ایجاد احساس امنیت و انگیزه در میان آنها ایفا کند، اما به نظر میرسد این چرخه حمایتی با اختلال مواجه شده است.
یک شهروند خبرنگار با ارسال پیامی به رسانهها، از این تأخیر ابراز نگرانی کرد و خواستار رسیدگی فوری شد. متن پیام وی گویای دغدغه بسیاری از خانوادههاست: «سلام وقتتون بخیر. ما دهک سه هستیم ولی چرا کالابرگ برای ما واریز نشده است؟ اخبار دو شب پیش گفت برای سه دهک اول واریز کردیم. لطفاً پیگیری کنید.» این پرسش ساده، موجی از نارضایتی را در بخش نظرات همان خبر به همراه داشته است.
کاربران مختلف از دهکهای یک تا سه، یک به یک گزارش میدهند که با وجود اعلام رسمی، مبلغ کالابرگ به حسابشان واریز نشده است. یک کاربر با نام «ناشناس» نوشته: «سلام من دهک ۱ هستم واریز نشده چطوریه که اعلام میکنن بعد واریز نشده». کاربر دیگری با نام «امید» شرح داده: «سلام من دهک ۲ هستم خانواده ۴ نفره هستیم... ولی کالابرگ برام واریز نشده چه کنم». این نظرات که با نگرانی و درخواست کمک همراه است، نشان میدهد مسئله تنها محدود به یک منطقه یا گروه خاص نیست و ابعادی فراگیر دارد.
در میان این نظرات، پاسخی از سوی کاربری دیگر حاکی از آن است که احتمالاً واریز به صورت مرحلهای انجام میشود: «سلام فک کنم کالابرگ افراد زیر پوشش نهادهای حمایتی دهک ۱ تا ۳ امروز واریز شد. سایر افراد دهک ۱ تا ۳ ان شاءالله از شنبه هفته آینده». این توضیح اگرچه میتواند تا حدی از نگرانی بکاهد، اما عدم اطلاعرسانی شفاف و متمرکز از سوی مراجع رسمی، باعث سردرگمی و ایجاد شکاف اعتماد شده است.
تأخیر در پرداخت این کمک معیشتی، زندگی خانوارهای نیازمند را که برنامهریزی روزمره خود را بر اساس این حمایت انجام میدهند، با چالش مواجه کرده است. این اتفاق در حالی رخ میدهد که اخبار مرتبط دیگری مانند «تأخیر در پرداخت کالابرگ الکترونیکی چالش خانوادهها شد» نیز مؤید تکرار این مشکل در سطوح دیگر است. به نظر میرسد دستگاههای متولی برای حفظ اثربخشی طرحهای حمایتی و جلوگیری از تبدیل آن به یک بحران اعتماد، نیازمند بهبود جدی در فرآیندهای اجرایی، زمانبندی دقیق و مهمتر از همه، ارتباط شفاف و لحظهای با مردم هستند. شفافیت در اطلاعرسانی درباره زمان دقیق واریزها و گروههای هدف، نخستین گام برای کاهش نگرانیهای به حق شهروندان است.
نظر شما