با شتابی نوآورانه و خدماتی متمایز به ثبت رسید
تداوم صدرنشینی بیمه دی در بازار بیمه کشور
شرکت بیمه دی در چهار ماهه ابتدایی سال ۱۴۰۴ با ثبت فروشی نزدیک به ۴۰ همت، رتبه نخست فروش خدمات بیمهای کشور را به دست آورد و با رویکردی متکی بر تحول دیجیتال، توسعه بازار و حفظ مشتریمداری، چشمانداز تازهای برای آینده صنعت بیمه ترسیم کرد.

چهار ماه ابتدایی سال جاری برای شرکت بیمه دی، دورهای سرشار از موفقیت، نوآوری و تثبیت جایگاه برتر در صنعت بیمه کشور بوده است. براساس گزارش بیمه مرکزی، این شرکت توانسته است با فروش حدود ۴۰ هزار میلیارد تومان، بیشترین سهم از بازار بیمه را از آن خود کند و سهمی حدود ۱۸.۵ درصد از کل بازار را به دست آورد.
این جایگاه نه تنها حاصل عملکرد مالی درخشان، بلکه نتیجه استراتژیهای نوین مدیریتی، توسعه خدمات دیجیتال، طراحی محصولات متنوع و تمرکز ویژه بر تکریم بیمهگذاران است.
رکوردشکنی در فروش و تثبیت جایگاه نخست بازار
بیمه دی که در فصل بهار ۱۴۰۴ نیز با پرتفوی بالای ۳۴.۲ همت و رشد ۷۳ درصدی نسبت به دوره مشابه سال قبل پیشتاز بازار بیمه درمان شده بود، در پایان تیرماه بار دیگر رکوردی تازه در صنعت بیمه کشور ثبت کرد. فروش نزدیک به ۴۰ همت در چهار ماهه نخست، این شرکت را در جایگاه نخست فروش خدمات بیمهای در میان تمام شرکتهای بیمهای کشور قرار داد.
هادی عبداللهی، مدیرعامل بیمه دی، این موفقیت را حاصل همدلی و تلاش جمعی همه کارکنان دانسته و با تبریک به خانواده بزرگ بیمه دی، بر ضرورت حفظ این جایگاه با وجود رقابت فشرده سایر شرکتها تأکید کرده است. وی دستیابی به رکوردهای تاریخی را نتیجه برنامهریزی دقیق، پیگیری اهداف کلان و حفظ روحیه اخلاقمداری در مجموعه میداند.
عبداللهی با اشاره به اینکه سهم بازار ۴ماهه بیمه دی در حال حاضر حدود ۱۸.۵ درصد است، ابراز امیدواری کرده که این سهم تا پایان سال رشد چشمگیری یابد. به گفته او، جذب نمایندگان فعال، توسعه بازار، و ارتقای بهرهوری از مهمترین اولویتهای کاری شرکت خواهد بود.
تمرکز بیمه دی بر مشتریمداری و نوآوری دیجیتال
یکی از نقاط قوت بیمه دی در سالهای اخیر، حرکت جدی به سمت تحول دیجیتال و هوشمندسازی فرآیندها بوده است. این رویکرد، ضمن کاهش مراجعات حضوری، سرعت و شفافیت ارائه خدمات را افزایش داده و تجربه مشتریان را به سطحی تازه ارتقا داده است.
اپلیکیشن «دیدار» بهعنوان محور اصلی این تحول، خدمات متنوعی را به بیش از یک میلیون کاربر ارائه میدهد و با ایجاد بخش «صدای مشتری»، بستری برای دریافت مستقیم بازخورد و بهبود مستمر فراهم کرده است. این تعامل دوسویه، نه تنها رضایت مشتریان را افزایش داده، بلکه موجب شده بیمه دی بتواند خدمات خود را متناسب با نیازهای واقعی بازار ارتقا دهد.
در کنار این ابزارهای دیجیتال، تمرکز بر خدمات پس از فروش و تکریم بیمهگذاران همواره در دستور کار شرکت قرار داشته است. عبداللهی با تأکید بر اهمیت توجه به بیمهگذاران، حضور مؤثر کارکنان بیمه دی در میان فعالان و مدیران صنعت را عاملی مهم در مسیر توسعه راهبردی شرکت دانسته است.
تعهد اجتماعی و نقشآفرینی در شرایط بحرانی
موفقیت بیمه دی تنها به شاخصهای مالی محدود نمیشود؛ این شرکت در حوزه مسئولیت اجتماعی و خدمترسانی به خانوادههای شهدا و ایثارگران نیز عملکردی مثالزدنی داشته است. طرح بیمه درمان خانواده شهدا و ایثارگران، نه یک پروژه صرفاً بیمهای، بلکه نمادی از قدردانی ملی از ایثارگریهاست که بیمه دی با مدیریت متعهدانه و فناوریمحور، آن را به الگویی برای سایر شرکتهای بیمهای تبدیل کرده است.
در حوادث و بحرانهای اخیر نیز، از جمله جنگ ۱۲ روزه، بیمه دی با حضور سریع و کارآمد در رسیدگی به مجروحان، بار دیگر نقش خود را بهعنوان بازوی توانمند بیمه کشور اثبات کرده است. استفاده از سامانههای هوشمند، پاسخگویی ۲۴ ساعته از طریق شماره ۱۶۷۱، و هماهنگی تیمهای پشتیبانی، نمونههایی از آمادگی این شرکت برای واکنش به شرایط بحرانی هستند.
چهار ماه نخست سال ۱۴۰۴، برای بیمه دی، نهتنها تداوم صدرنشینی در بازار بیمه کشور، بلکه نقطه عطفی در مسیر توسعه پایدار و نوآورانه بوده است. ترکیب هوشمندانهای از رکوردشکنی مالی، تحول دیجیتال، مشتریمداری و مسئولیت اجتماعی، جایگاه این شرکت را در صنعت بیمه ایران بیش از پیش تثبیت کرده است. با ادامه این مسیر و تحقق اهداف کلان تعیینشده، به نظر میرسد بیمه دی در سال جاری نیز همچنان پیشتاز رقابتهای بازار بیمه کشور باقی بماند.
نظر شما