جزئیات مشکلات بازنشستگان صندوق کشوری
جزئیات مشکلات بازنشستگان صندوق کشوری را در این گزارش اختصاصی صفحه اقتصاد بخوانید.
مشکل مطرح شده در مورد بیمه تکمیلی بازنشستگان کشوری و اختلافات بین صندوق بازنشستگی کشوری و بیمه ملت، موضوعی است که نیاز به بررسی دقیق و اقدامات عملی از سوی مسئولان مربوطه دارد. در اینجا به برخی از راهکارها و تمهیداتی که ممکن است صندوق بازنشستگی برای حل این مشکل در نظر بگیرد، اشاره می‌شود:
شفاف‌سازی مالی و پرداخت ها
صندوق بازنشستگی باید به صورت شفاف و منظم گزارش‌هایی درباره وضعیت پرداخت‌های حق بیمه به بیمه ملت منتشر کند. این گزارش‌ها باید نشان دهند که آیا سهم بازنشستگان و سهم صندوق به موقع و کامل پرداخت شده است یا خیر.
ایجاد یک سامانه آنلاین که بازنشستگان بتوانند وضعیت پرداخت‌های خود و صندوق را رصد کنند، می‌تواند به افزایش اعتماد کمک کند.
صندوق بازنشستگی باید به صورت فوری با بیمه ملت وارد مذاکره شود تا اختلافات موجود را حل و فصل کند. در صورت لزوم، می‌توان از طریق مراجع قانونی یا داوری این موضوع را پیگیری کرد.
اگر بیمه ملت به تعهدات خود عمل نمی‌کند، صندوق باید به دنبال بیمه‌گر جایگزین یا تغییر شرایط قرارداد باشد.
تأمین اعتبارات لازم
صندوق بازنشستگی باید اطمینان حاصل کند که اعتبارات لازم برای پرداخت سهم خود در قرارداد بیمه تکمیلی به طور کامل تأمین شده است. این موضوع نیاز به برنامه‌ریزی مالی دقیق و پیش‌بینی منابع دارد. و در صورت کمبود منابع، صندوق باید به دنبال راه‌حل های جایگزین مانند افزایش مشارکت دولت یا کاهش هزینه‌های غیرضروری باشد.
بررسی عملکرد کارشناسان و مدیران
صندوق باید عملکرد کارشناسان و مدیرانی که مسئول انعقاد و اجرای قرارداد با بیمه ملت بوده‌اند را بررسی کند. اگر اشتباهاتی در برآورد هزینه‌ها یا اجرای قرارداد وجود داشته، باید مسئولان مربوطه پاسخگو باشند.
در صورت نیاز، باید تغییراتی در ساختار مدیریتی و کارشناسی صندوق ایجاد شود تا از تکرار چنین مشکلاتی جلوگیری شود.
ارائه راه حل های موقت برای بازنشستگان
تا زمان حل کامل مشکل، صندوق باید راه‌حل‌های موقتی برای بازنشستگان در نظر بگیرد. مثلاً می‌تواند بخشی از هزینه‌های درمانی بازنشستگان را به صورت مستقیم پرداخت کند یا با بیمارستان ها و مراکز درمانی توافق نامه‌هایی برای ارائه خدمات به بازنشستگان منعقد کند.
برنامه‌ریزی برای سال آینده
صندوق باید برای سال آینده برنامه‌ریزی دقیقی انجام دهد تا از تکرار چنین مشکلاتی جلوگیری کند. این برنامه‌ریزی باید شامل بررسی دقیق توان مالی صندوق، انتخاب بیمه‌گر مناسب و انعقاد قراردادهای شفاف و قابل اجرا باشد.
همچنین، صندوق باید مکانیزم‌های نظارتی قوی‌تری برای کنترل اجرای قراردادها و پرداخت‌ها ایجاد کند.
گفت‌وگوی مستقیم با بازنشستگان و دریافت بازخورد
باید صندوق با بازنشستگان به صورت مستقیم گفت‌وگو کند و بازخوردهای آن‌ها را دریافت نماید. این کار می‌تواند به شناسایی بهتر مشکلات و ارائه راه‌حل‌های مناسب کمک کند.
تشکیل جلسات منظم با نمایندگان بازنشستگان می‌تواند به بهبود ارتباط و اعتماد بین صندوق و بازنشستگان کمک کند.
تغییر بیمه‌گر در صورت لزوم
اگر بیمه ملت به تعهدات خود عمل نمی‌کند، صندوق باید به دنبال بیمه‌گر دیگری باشد که توانایی و تعهد لازم برای ارائه خدمات به بازنشستگان را دارد. این تغییر باید با دقت و بررسی کامل انجام شود تا از مشکلات آینده جلوگیری شود.
حمایت دولت
صندوق بازنشستگی می‌تواند از دولت درخواست کند تا در تأمین منابع مالی مورد نیاز برای پرداخت حق بیمه کمک کند. این موضوع به ویژه در شرایطی که صندوق با کمبود منابع مواجه است، اهمیت زیادی دارد.
آموزش و اطلاع رسانی به بازنشستگان
صندوق باید به بازنشستگان در مورد حقوق و تعهدات خود در قبال بیمه تکمیلی آموزش دهد. همچنین، اطلاع‌رسانی به موقع درباره تغییرات و مشکلات پیش‌آمده می‌تواند به کاهش نگرانی‌ها کمک کند.
در نهایت، حل این مشکل نیاز به عزم جدی و اقدامات عملی از سوی صندوق بازنشستگی کشوری دارد. بازنشستگان به عنوان قشری که سال‌ها خدمت کرده‌اند، حق دارند از خدمات بیمه‌ای مناسب و به موقع بهره‌مند شوند. امیدواریم مسئولان مربوطه هر چه سریع‌تر به این موضوع رسیدگی کنند و راه‌حل‌های مناسبی ارائه دهند.
در این گزارش به مشکلات بازنشستگان در زمینه بیمه تکمیلی درمان و ناکارآمدی شرکت بیمه ملت در ارائه خدمات مناسب اشاره کرده ایم. امیر رهبر، فعال بازنشسته نیز در گفتگویی، به این موارد اشاره کرده است.
عدم اجرای ماده ۸۵ قانون مدیریت خدمات کشوری:
بازنشستگان کشوری ۱۷ سال است که منتظر اجرای این قانون هستند، اما به نظر می‌رسد دولت جدید نیز تمایلی به اجرای آن ندارد و در بودجه سال ۱۴۰۴ نیز اعتباری برای آن در نظر گرفته نشده است.
مشکلات روش حق‌العمل کاری:
در سال‌های گذشته، بیمه تکمیلی درمان بازنشستگان به روش حق‌العمل کاری انجام می‌شد که با انتقادات زیادی از سوی بازنشستگان مواجه بود.
در سال جاری، صندوق بازنشستگی کشوری ادعا کرد که بیمه تکمیلی درمان را از روش حق‌العمل کاری به سرانه‌ای تغییر داده و شرکت بیمه ملت برنده این مناقصه شده است. با این حال، بیمه ملت نتوانسته است پوشش بیمه‌ای جامعی در اکثر نقاط کشور ارائه دهد.
جمع‌آوری اسناد و مدارک پزشکی:
بیمه ملت در ماه‌های اخیر صرفاً به جمع‌آوری اسناد و مدارک پزشکی بازنشستگان اقدام کرده و نتوانسته است خدمات مناسبی ارائه دهد. این موضوع باعث سردرگمی بازنشستگان در سراسر کشور شده است.
مشکلات مالی بازنشستگان
بسیاری از بازنشستگان که با بیماری‌های خاص و هزینه‌های درمانی سنگین مواجه هستند، مجبور شده‌اند از دوستان و آشنایان وام بگیرند تا هزینه‌های درمانی خود را تأمین کنند. تأخیر در پرداخت هزینه‌های درمانی، زندگی این افراد را با مشکلات جدی مواجه کرده است.
درخواست از مدیرعامل صندوق بازنشستگی:
رهبر از مدیرعامل صندوق بازنشستگی کشوری خواسته است تا به این موضوع ورود کند و اجازه ندهد بازنشستگان علاوه بر درد و رنج بیماری، نگران هزینه‌های درمانی خود باشند.
لزوم بهبود شرایط در سال آینده:
وی همچنین تأکید کرد که در سال آینده باید شرایطی فراهم شود که شرکت‌های بیمه‌گر شرکت‌کننده در مناقصه، از حداکثر ظرفیت پوشش بیمه‌ای برخوردار باشند تا بازنشستگان کمتر با مشکلات زندگی مواجه شوند.
در این گزارش به جزئیات علت نارضایتی گسترده بازنشستگان از عملکرد بیمه ملت و صندوق بازنشستگی کشوری پرداخته شد و این لزوم اقدامات فوری برای بهبود شرایط را می طلبد.
نظر شما