سقف پرداخت خسارت لوازم برقی مشترکان به هزار میلیارد تومان افزایش یافت
سقف پرداخت خسارت به لوازم برقی مشترکان در پی نوسانات شبکه برق از ۶۰۰ میلیارد تومان به هزار میلیارد تومان افزایش یافت؛ به گفته توانیر، تاکنون ۳۵۰ میلیارد تومان از خسارتها پرداخت شده و ۹۴۹ پرونده نیز در مرحله نهایی رفع نقص و پرداخت قرار دارد.
مدیرکل دفتر مدیریت انرژی و برنامهریزی امور مشتریان توانیر اعلام کرد سقف منابع در نظر گرفتهشده برای جبران خسارت لوازم برقی مشترکان ناشی از نوسانات شبکه برق به هزار میلیارد تومان رسیده است. این رقم پیشتر ۶۰۰ میلیارد تومان بود و افزایش آن با هدف تسریع در رسیدگی و پرداخت مطالبات مشترکان انجام شده است.
بر اساس اعلام توانیر، پرداخت خسارتهای جزئی مشترکان از اواسط مهرماه آغاز شده و روند پرداخت پروندهها تا دیماه ادامه خواهد داشت. تاکنون حدود ۳۵۰ میلیارد تومان از خسارتهای ثبتشده به مشترکان پرداخت شده و ۹۴۹ پرونده نیز پس از رفع نواقص، در آستانه پرداخت نهایی قرار دارد.
توانیر از مشترکان خواسته است برای جلوگیری از طولانی شدن فرآیند بررسی پرونده، پیش از طی مراحل کارشناسی و ثبت مستندات، نسبت به تعمیر لوازم آسیبدیده اقدام نکنند. همچنین در زمان ثبت درخواست، ارائه فاکتور معتبر و رسید تعمیرکار مجاز اهمیت دارد و مدارک مورد نیاز باید در سامانه مربوط بارگذاری شود.
در بخش دیگری از این اظهارات، توانیر درباره افزایش قابل توجه برخی قبوض برق نیز تأکید کرده است که رعایت نکردن الگوی مصرف میتواند هزینه برق را به شکل تصاعدی افزایش دهد. بر اساس اعلام این شرکت، مصرف بیش از چهار برابر الگوی تعیینشده میتواند هزینه برق مشترک را تا ۴۰ برابر افزایش دهد؛ موضوعی که اهمیت مدیریت مصرف و رعایت الگوی تعیینشده را برای خانوارها و مشترکان پرمصرف بیشتر میکند.
نظر شما