در همایش تجلیل از نمایندگان برتر مطرح شد:
درخشان‌ترین سال بیمه کوثر؛ اتحاد تیمی و رضایت مشتریان، موتور محرک رشد کوثر
مدیرعامل بیمه کوثر در همایش تجلیل از نمایندگان برتر، با اشاره به عملکرد درخشان شرکت از ابتدای سال جاری، رضایت مشتریان و همدلی درون‌سازمانی را دو عامل کلیدی موفقیت این مجموعه معرفی کرد و از حرکت به‌سوی تحول و رشد پایدار خبر داد.
به گزارش صفحه اقتصاد، همایش تجلیل از نمایندگان و سرپرستی‌های برتر بیمه کوثر، فرصتی برای مرور دستاوردهای این شرکت درحالی انجام گرفت که از دید مدیرعامل آن «درخشان‌ترین سال» عملکردی کوثر توصیف شد.
دکتر ابوالفضل آقادادی با تاکید بر اهمیت سرمایه انسانی و نقش کلیدی نمایندگان در تحقق اهداف کلان سازمان، از سودآوری، توسعه فروش، بهبود خدمات حرفه‌ای و رضایت مشتریان به‌عنوان ارکان رشد پایدار بیمه کوثر نام برد. این سخنان در شرایطی مطرح می‌شود که رقابت در صنعت بیمه ایران رو به افزایش است و شرکت‌ها برای حفظ سهم بازار و ارتقای خدمات، بیش از هر زمان دیگری به خلاقیت، همدلی و کیفیت وابسته‌اند.
دکتر ابوالفضل آقادادی، در همایش تجلیل از سرپرستی‌ها و نمایندگان برتر بیمه کوثر که با حضور مدیران ارشد و جمعی از نمایندگان فعال کشور برگزارشد، با اشاره به عملکرد موفق کوثر از ابتدای سال جاری گفت: امسال را می‌توان درخشان‌ترین سال بیمه کوثر دانست؛ چرا که با تلاش جمعی، انسجام درونی و تمرکز بر رضایت مشتریان، توانستیم به دستاوردهایی بزرگ در عرصه صنعت بیمه دست یابیم.
وی با تاکید بر نقش نمایندگان در رشد شرکت افزود: نمایندگان ما، بازوان اجرایی و خط مقدم ارتباط با مشتریان هستند. هر میزان که این ارتباط انسانی، حرفه‌ای و مسئولانه باشد، شرکت نیز مسیر موفقیت را هموارتر طی می‌کند. ما امروز به‌واسطه این سرمایه انسانی کارآمد، جزو سه شرکت سودآور صنعت بیمه کشور هستیم.
براساس این گزارش، بیمه کوثر با توسعه فروش و ارائه خدمات حرفه‌ای، توانسته است در جمع سودآورترین شرکت‌های صنعت بیمه کشور قرار گیرد. این موفقیت در سایه برنامه‌ریزی دقیق، آموزش مستمر نمایندگان و نهادینه‌سازی فرهنگ مشتری‌مداری حاصل شده است.
آقادادی در ادامه با اشاره به اهمیت همدلی تیمی، اظهارداشت: ما در بیمه کوثر آموخته‌ایم که بدون اتحاد، رشد ماندگار نخواهد بود. این همایش، نماد قدردانی از کسانی است که با همت و همدلی، موتور محرک شرکت را روشن نگه داشتند.
وی همچنین با بیان سیاست‌های توسعه‌محور شرکت، گفت: در مسیر تحولی که در پیش گرفته‌ایم، هدف تنها افزایش فروش نیست، بلکه ارتقای کیفیت خدمات و تبدیل‌شدن به یک شرکت مشتری‌محور در تراز ملی مدنظر ماست.
تمرکز بر نوآوری و فناوری‌های نوین بیمه‌ای نیز از دیگر محورهای سخنان مدیرعامل بیمه کوثر بود. به گفته وی، آینده صنعت بیمه، وابسته به قدرت تطبیق با تحولات دیجیتال است و بیمه کوثر با سرمایه‌گذاری در این حوزه، مسیر رقابتی جدیدی را آغاز کرده است.
این همایش، علاوه بر تجلیل از برترین‌های فروش، محلی برای اشتراک تجربه‌ها، مرور نقاط قوت و بررسی فرصت‌های پیشرو نیز بود. نمایندگان برتر در پنل‌های تخصصی، تجربیات خود را از تعامل با مشتریان، راهکارهای فروش و چالش‌های میدانی با دیگر همکاران به اشتراک گذاشتند؛ تجربه‌ای که به باور مدیرعامل، باید به یک رویه نهادینه در سازمان تبدیل شود.
در پایان این مراسم، با اهدای لوح و جوایز ویژه از نمایندگان برتر سراسر کشور تقدیر شد؛ افرادی که هر یک، سهمی جدی در توسعه برند بیمه کوثر داشته‌اند و الگویی برای سایر فعالان این حوزه محسوب می‌شوند.
لازم به ذکر است، همایش بیمه کوثر، علاوه بر قدردانی از نمایندگان برتر، نمایشگر استراتژی کلان این شرکت در جهت تقویت سرمایه انسانی، توسعه بازار و تحقق تحول در صنعت بیمه بود. با توجه به رشد سودآوری و جایگاه فعلی کوثر در میان شرکت‌های پیشرو، به نظر می‌رسد مسیر پیش روی این مجموعه با همدلی و تمرکز بر مشتری‌مداری، روشن‌تر از همیشه است.
نظر شما