برگزاری دوره تخصصی مهارتهای ارتباطی به منظور ارتقاء سطح خدمات اقامتی چابهار
دوره تخصصی مهارتهای ارتباطی و ظاهری با حضور ۱۰۰ مدیر و پرسنل در حوزه هتلداری و اقامتگاهی برگزار شد.
صادق آزادی مدیر گردشگری سازمان با اعلام برگزاری این دوره اظهار کرد: به منظور ارتقاء کیفیت خدمات گردشگری یک دوره آموزشی تخصصی دو روزه جهت فعالین این حوزه به مدت شش ساعت با محور یت “مهارتهای ارتباطی در صنعت هتلداری” و “استانداردهای وضعیت ظاهری و آراستگی پرسنل” تمرکز داشت، در تاریخ ۱۴ و ۱۵ دی ماه برگزار شد.
وی در ادامه افزود: این برنامه آموزشی با همکاری مشترک سازمان منطقه آزاد چابهار و جامعه هتلداران در راستای سیاستهای کلان سازمان برای بهبود سطح کیفی خدمات و افزایش رضایتمندی گردشگران صورت گرفته است.
آزادی بیان کرد: تعداد ۱۰۰ نفر از مدیران هتلها و پرسنل مراکز اقامتی در این دوره شرکت کردند، حضور در کارگاههای آموزشی فشرده، راهکارهای نوین در برقراری ارتباط مؤثر با میهمانان، نحوه مدیریت تعارضات و همچنین اهمیت رعایت دقیق استانداردهای حرفهای لباس و آراستگی به عنوان اولین نقطه تماس گردشگر با مرکز اقامتی از مباحث آموزشی این دوره بودند.
نظر شما