اختلال گسترده در ایتا؛ علت قطعی پیام‌رسان محبوب در دوشنبه ۵ آبان چیست؟

صفحه اقتصاد - این اختلال که از ساعات اولیه روز گزارش شد، موجب ناتوانی کاربران در ارسال و دریافت پیام شد. مسئولان پلتفرم بلافاصله با انتشار اطلاعیه‌ای رسمی، این مشکل را ناشی از "اشکال فنی در برخی سرویس‌ها" عنوان کردند و اعلام نمودند که تیم‌های فنی در حال تلاش برای رفع مشکل در کوتاه‌ترین زمان ممکن هستند.

آنها در ادامه از کاربران به دلیل این اختلال عذرخواهی کردند و قول دادند به زودی سرویس به حالت عادی بازخواهد گشت. اگرچه این قطعی چند ساعتی به طول انجامید، اما واکنش‌های متعددی از سوی کاربران در پلتفرم‌های دیگر به همراه داشت که برخی از آنها به عملکرد کلی ایتا انتقاد داشتند. این اولین بار نیست که یک پیام‌رسان داخلی با اختلال فنی مواجه می‌شود، اما سرعت پاسخگویی و شفافیت در اطلاع‌رسانی نقش مهمی در حفظ اعتماد کاربران ایفا می‌کند.