دریافت گواهی نامه استاندارد مرکز ارتباط با مشتریان ISO ۱۵۸۳۸ توسط بیمه دی

شرکت بیمه دی برای اولین بار در بین مراکز ارتباط با مشتریان صنعت بيمه، موفق به دریافت گواهی (Customer contact center) ISO۱۵۸۳۸ شد.
به گزارش صفحه اقتصاد به نقل از روابط عمومی بیمه دی؛ این شرکت پس از استقرار زیر ساخت‌های سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مورد نیاز برای مرکز ارتباط با مشتریان خود و همچنین تدوین فرایند‌ها، ساختار و روش‌های عملیاتی و در نهایت جذب، آموزش و توسعه‌ی منابع انسانی، موفق به اخذ گواهی استاندارد (Customer contact center) ISO15838 شد. گفتنی است؛ مرکز ارتباط با مشتریان بیمه دی در حال حاضر به طور شبانه‌روزی در حال فعالیت بوده و این موفقیت، در راستای چشم‌انداز شرکت بیمه دی و استانداردسازی فرآیندها برای توجه ویژه به پاسخگویی، نگاهداشت و وفادارسازی مشتریان اخذ شده است.

پیشنهاد سردبیر

• آخرین خبر از همسان سازی حقوق بازنشستگان امروز جمعه ۱۱ آبان ماه ۱۴۰۳ | احکام بازنشستگان صادر شد
• دارندگان چک بانکی حتما بخوانید | از این تاریخ به بعد فقط تا مبلغ خاصی را می‌توانید روی برگه چک بنویسید
• شرایط دریافت وام ۳۰۰ میلیونی بانک صادرات | از شرایط ویژه با خبر شوید
• وام مسکن جدید در سال ۱۴۰۳ با شرایط ویژه اعلام شد