استفاده از فناوری‌های نوین، ضرورتی اجتناب‌ناپذیر است
معاون اجرایی شرکت بیمه آسماری در حاشیه همایش بیمه و توسعه که به مناسبت روز بیمه با شعار «تکافل، حکمرانی، فناوری های نوین» و رویکرد تکامل زیست بوم صنعت بیمه برگزار شد، با تاکید بر این که شعار این همایش با نگاهی آینده پژوهانه و با رویکرد جلب توجه محققان و پژوهشگران به روند های جدید صنعت بیمه انتخاب شده است، افزود استفاده از فناوری‌های نوین در صنعت بیمه، دیگر یک ایده لوکس و تزئینی نیست، بلکه یک ضرورت اجتناب‌ناپذیر است.
مصطفی نیکوگفتار گفت: شرکت‌های بیمه‌ای که از سرعت پیشرفت فناوری عقب بمانند، نمی‌توانند ارتباط موثری با نسل Z برقرار کنند و چنین شرکت هایی، رفته رفته مشتریان خود را از دست خواهند داد و در نتیجه بیمه گران چاره ای جز ورود به عرصه های نوین بیمه گری ندارند.
وی افزود: در صنعت بیمه کشورمان، خوشبختانه چند سالی است این گفتمان برقرار شده و استفاده از فناوری نه تنها در فروش بیمه نامه بلکه در ارائه خدمات پس از فروش و زنجیره تامین در حال عملیاتی شدن است و شرکت بیمه آسماری نیز در همین زمینه مطالعات گسترده و اقدامات قابل توجهی برای ارائه خدمات مطلوب به هموطنان ساکن و کسب و کار های مستقر در مناطق آزاد و ویژه اقتصادی انجام داده است که پس از نهایی شدن در دسترس مشتریان عزیز قرار خواهد گرفت.
معاون اجرایی شرکت بیمه آسماری همچنین با بیان این که ارزیابی ها نشان می دهد مشتریان از عملکرد این شرکت رضایت دارند، گفت: با ایجاد مزیت های رقابتی جدید و نیز به روزرسانی روش های فروش و خدمات پس از فروش، بدون شک این میزان رضایت مشتریان از شرکت، افزایش نیز خواهد داشت.
نظر شما