تحول دیجیتال، صنعت بیمه را چابک می‌کند

صنعت بیمه چه در بخش محصولات و چه در بخش خدمات با تحول دیجیتال، چابک‌تر و بهینه‌تر خواهد شد.

به گزارش صفحه اقتصاد ، بانک و بیمه، معاون فنی بیمه‌های زندگی بیمه سامان با بیان این مطلب در برنامه تلویزیونی «چشم‌انداز» با موضوع اقتصاد دیجیتال گفت: صنعت بیمه به دو بخش مهم محصولات و خدمات تقسیم می‌شود و اگرچه بسیاری از خدمات این صنعت اکنون به صورت غیرحضوری ارائه می‌شود اما به شدت نیازمند تحول دیجیتال در این حوزه هستیم .

شیما آرا با بیان اینکه تحول دیجیتال در بیمه زندگی و عمر مهم است، افزود: اگرچه عرضه دیجیتالی در بخش خدمات بیمه به توسعه آن کمک کرده است اما هنوز در ابتدای راه هستیم و باید همه عوامل اجرایی و سیاستگذاری برای تقویت آن کمک کنند .

آرا درباره استفاده از روش‌های دیتاماینینگ و داده‌ کاوی برای محاسبه ریسک در صنعت بیمه اظهار داشت: تاکنون قدمی در این‌باره برداشته نشده ولی شرکت‌های بیمه‌ای در این مسیر حرکت کرده‌اند .

وی یادآور شد: بهره‌گیری از روش‌های نوین جمع‌آوری داده کمک می‌کند تا علاوه‌بر تجمیع و پردازش داده‌ها در یک چرخه دیجیتالی، فرآیندها نیز در صنعت بیمه بهینه‌تر و جذاب‌تر شود .

این کارشناس صنعت بیمه با تاکید براینکه تمام دیجیتالی شدن صنعت بیمه نیاز به زیرساخت دارد و هزینه‌بر است، ادامه داد: در صنعت بیمه نه تنها زیست‌بوم نداریم بلکه نیروی انسانی متخصص و مجهز به داده وعلم نیز به اندازه کافی نداریم و ضرورت دارد متخصصان جدیدی به این زیست‌بوم اضافه شوند .

معاون فنی بیمه های زندگی شرکت بیمه سامان بر این باور است که فرآیند دیجیتالی شدن در صنعت بیمه یک موضوع مستمر و در حال جریان و انجام است و هم‌راستا با آن باید فرهنگ دیجیتالی شدن را برای انواع خدمات بیمه‌ای نیز ایجاد کرد .

آرا خاطر نشان کرد: هم‌اکنون توان علمی و محاسبه نرخ و ارزیابی انواع بیمه‌ها ازجمله بیمه مسئولیت، درمان، زندگی و … وجود دارد اما باید در این زمینه بیشتر تلاش کنیم و از آن سو نیز زیرساخت‌های آیین‌نامه‌ای و قانونی آن را به‌روز کنیم تا موجب کندی سرعت این حرکت نشود

گفتنی است کنفرانس ملی تحول دیجیتال، بانک و بیمه با هدف تبیین وضعیت نظام بانک و بیمه در عرصه تحول دیجیتال و بررسی نقشی حکمرانی دیجیتال در این دو بخش و ارائه راهکارهای چابک‌سازی نظام بانک و بیمه در زیست‌بوم دبجیتال روز دوشنبه ۲۸ آذرماه ۱۴۰۱ در سالن همایش‌های کتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران برگزار می‌شود .